E-commerce
adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui
sistem elektronik seperti internet atau televisi, www, atau jaringan komputer
lainnya. E-commerce dapat melibatkan transfer dana elektronik, pertukaran data
elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data
otomatis.
Industri
teknologi informasi melihat kegiatan e-commerce ini sebagai aplikasi dan
penerapan dari e-business yang berkaitan dengan transaksi komersial, seperti :
transfer dana secara elektronik, SCM (supply chain management), e-marketing,
atau pemasaran online (online marketing), pemrosesan transaksi online (online
transaction processing), pertukaran data elektronik (electronic data
interchange /EDI), dll.
E-commerce
merupakan bagian dari e-business, di mana cakupan e-business lebih luas, tidak
hanya sekedar perniagaan tetapi mencakup juga pengkolaborasian mitra bisnis,
pelayanan nasabah, lowongan pekerjaan dll. Selain teknologi jaringan www,
e-commerce juga memerlukan teknologi basis data atau pangkalan data (data
bases), e-surat atau surat elektronik (e-mail), dan bentuk teknologi non
komputer yang lain seperti halnya sistem pengiriman barang, dan alat pembayaran
untuk e-commerce ini.
Faktor kunci sukses dalam e-commerce
Dalam banyak
kasus, sebuah perusahaan e-commerce bisa bertahan tidak hanya mengandalkan
kekuatan produk saja, tapi dengan adanya tim manajemen yang handal, pengiriman
yang tepat waktu, pelayanan yang bagus, struktur organisasi bisnis yang baik,
jaringan infrastruktur dan keamanan, desain situs web yang bagus, beberapa
faktor yang termasuk :
1.
Menyediakan harga kompetitif.
2.
Menyediakan jasa pembelian yang tanggap, cepat,
dan ramah.
3.
Menyediakan informasi barang dan jasa yang
lengkap dan jelas.
4.
Menyediakan banyak bonus seperti kupon,
penawaran istimewa, dan diskon.
5.
Memberikan perhatian khusus seperti usulan
pembelian.
6.
Menyediakan rasa komunitas untuk berdiskusi,
masukan dari pelanggan, dan lain-lain.
7.
Mempermudah kegiatan perdagangan.
Masalah e-commerce
1.
Penipuan dengan cara pencurian identitas dan
membohongi pelanggan.
2.
Hukum yang kurang berkembang dalam bidang
e-commerce ini.
Aplikasi Bisnis
Beberapa aplikasi umum yang
berhubungan dengan e-commerce adalah :
·
E-mail dan Messaging
·
Content Management Systems
·
Dokumen, spreadsheet, database
·
Akunting dan sistem keuangan
·
Informasi pengiriman dan pemesanan
·
Pelaporan informasi dari klien dan enterprise
·
Sistem pembayaran domestik dan internasional
·
Newsgroup
·
On-line Shopping
·
Conferencing
·
Online Banking/internet Banking
·
Product Digital/Non Digital
Kecocokan barang
Ada beberapa
barang yang cocok dijual secara elektronik seperti barang elektronik kecil,
musik, piranti lunak, fotografi, dll. Barang yang tidak cocok seperti barang
yang memiliki rasio harga dan berat yang rendah, barang-barang yang perlu dibaui,
dipegang, dicicip, dan lain-lain.
Pada tugas
softskill kali saya menggunakan web e-commerce bloopendorse.com untuk membantu
saya dalam menyelesaikan tugas kali ini (mohon ijin ya).
bloopendorse.com
adalah bisnis online store yang bergerak di bidang penjualan pakaian, cenlana,
jaket, sweater, sepatu, tas, dan aksesoris.
Toko distro ini menyediakan barang-barangnya untuk pria maupun wanita.
Penjualan ini didukung juga oleh tokonya yaitu toko distro Bloop, toko distro
Endorse, dan juga toko distro Urbie sehingga dapat memudahkan pengiriman barang
maupun pembelian secara langsung. Toko distro Bloop, Endorse, dan Urbie didukung
juga oleh website yang tidak hanya berfungsi untuk memberikan informasi akan
tetapi juga berfungsi sebagai tempat bertransaksi, sehingga memberikan
kemudahan kepada calon pembeli atau pelanggan karena mereka tidak harus
langsung datang ke toko tapi bisa membeli dengan transaksi secara online. Pada
situs bloopendorse.com memasang harga barang-barangnya dalam segala macam
jenis. Hal ini membuat para calon pembeli dapat membandingkan dengan tempat
lainnya sehingga bisa menentukan pilihan yang tepat. Yang perlu diingat bila
kita membeli atau bertransaksi di website bloopendorse.com ini barang dijamin
asli buatan dari toko distro Bloop, Endorse, dan Urbie sehingga kualitas barang
sudah dapat dipercaya.
Produk untuk pria
Produk untuk wanita
Nah saya punya pengalaman pada saat membeli kaos di bloopendorse.com, pertama kita membuat akun pada web bloopendorse ini. Setelah itu memilih barang yang diinginkan, disini saya membeli kaos. Setelah mendapatkan kaos yang ingin dibeli, tentukan ukuran yang cocok untuk kita. Lalu klik "add to cart" agar barang yang ingin kita beli bisa diproses oleh bloopendorse. Kemudian tunggu konfirmasi dari bloopendorse untuk ketersediaan barang, harga barang dan ongkos kirim. Nah setelah mendapatkan konfirmasi tersebut kita dapat mentrasfer uangnya ke rekening banknya bloopendorse. Lalu kita konfirmasi ke bloopendorse setelah uangnya ditransfer. Dan transaksi pun selesai, tinggal menunggu kiriman barang sampai ke tangan kita.
Sumber :